Assistance


Assistance sur les installations, support technique, manutention, mise à jour software

La satisfaction du client avant tout. Conscient de l’importance des services avant et après-vente, le Groupe CoMETA met à disposition ses propres techniciens, ingénieurs, commerciaux et spécialiste, pour une activité d’assistance sur:

  • Conception (pour des solutions personnalisées)
  • Support commercial
  • Projets personnalisés
  • Installations et maintenance garanties par les Centres d’Assistance Agréés CoMETA
  • Conseils sur la bonne utilisation et installation des produits et des systèmes
  • Assistance sur les installations existantes
  • Assistance téléphonique
  • Support technique sur site
  • Mise à jour software
  • Cours de formation pour les installateurs

Assistance Technique: +39 055 8070332 (Siège Florence)


CAT Centres Assistance Technique


L’assistance technique sur site et l’installation des produits sont garantis par un réseau de CAT, Centres Assistance Technique, dispensés sur l’ensemble du territoire italien, y compris les iles.

Le réseau CAT est géré par le Consortium Italien CoMETA Solver (CICoS), assurant une réponse précise et rapide aux demandes d’interventions locales. Créé en 1999, CICoS est une structure avérée qui est née de l'expérience acquise au cours des années sur la base du travail effectué par le CAT. Les entreprises qui le composent proviennent du secteur de la sécurité et garantissent un professionnalisme performant, une efficacité et des résultats concrets: www.cicos.it.

Demande de nouveau projet et devis


Vous avez besoin de plus d'informations sur votre idée de projet? Vous avez besoin de notre technicien interne pour créer un projet de conception contenant des produits précis?

Vous avez besoin d'un devis? Complétez le formulaire cliquez ici >, vous serez contacté rapidement par nos équipes internes.

Assistance sur les installations et maintenance


Si vous désirez une assitance ou des interventions de maintenance sur un produit, un sysètme ou une solution CoMETA vous pouvez nous contacter:

Assistance Technique: +39 055 8070332 (Florence, Italie)

Complétez le formulaire ici > vous serez contacté rapidement par un technicien spécialisé.

Mise à jour de software


Vous avez besoin d'une mise à jour logiciel d'un système ou une solution CoMETA?

Contactez-nous en complétant le formulaire de demande d'information > un de nos techniciens vous recontactera au plus vite.